tirdzniecības sabiedrības Footshop a.s.
ar juridisko adresi Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Čehijas Republika
reģistrācijas numurs: 14027348
reģistrēta Prāgas pilsētas tiesas komercreģistrā B sadaļā, ieraksts Nr. 26841
par tiešsaistes veikala darbību, kas atrodas interneta adresē www.footshop.lv
Pārdevēja kontaktinformācija:
pasta adrese U Tabulky 3020, Hala X, Praha, 193 00
e-pasta adrese[email protected]
tālrunis +44 203 807 1459.
Šie tirdzniecības noteikumi (turpmāk „tirdzniecības noteikumi”) komercsabiedrībai Footshop a.s., ar juridisko adresi Thámova 166/18, identifikācijas numurs: 14027348, reģistrēta komercreģistrā, ko vada Prāgas pilsētas tiesa, B sadaļa, ieraksts 26841 (turpmāk „pārdevējs”) saskaņā ar likuma Nr. 89/2012 Sb. 1751. panta 1. punktu Civillikuma (turpmāk „Civillikums”) savstarpējās tiesības un pienākumus, kas izriet no vai pamatojas uz pirkuma līgumu (turpmāk „pirkuma līgums”), kas noslēgts starp pārdevēju un citu fizisku personu (turpmāk „pircējs”) ar pārdevēja interneta veikala starpniecību. Pārdevējs interneta veikalu vada tīmekļa vietnē, kas atrodas tīmekļa adresē www.footshop.lv (turpmāk „tīmekļa vietne”), izmantojot tīmekļa vietnes saskarni (turpmāk „veikala tīmekļa saskarne”).
SATURS
Paziņojums pircējam patērētājam pirms pirkuma līguma noslēgšanas
Ievada noteikumi
Lietotāja konts
Pirkuma līguma noslēgšana
Preču cena un maksājumu nosacījumi
Atteikšanās no pirkuma līguma
Preču pārvadāšana un piegāde
Tiesības saistībā ar nepilnīgu izpildi
Citas līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumi
Personas datu aizsardzība
Nobeiguma noteikumi
Paziņojums pircējam pirms pirkuma līguma noslēgšanas
Tālkomunikāciju izmaksas neatšķiras no pamata tarifa, ko pircējam aprēķina viņa operators/pakalpojuma sniedzējs; pircējam nav jākomunicē ar pārdevēju pa līnijām, par kurām tiek iekasēta maksa pārdevēja labā.
Pārdevējs pieprasa pilnu pirkuma cenas samaksu pirms preču saņemšanas. Maksājumi tiek veikti vai nu ar bankas pārskaitījumu, vai ar pēcmaksu preču nodošanas brīdī (ja tās nav preces, kas pielāgotas pēc pircēja vēlmēm), ar maksājumu karti internetā vai citos veidos, kas norādīti sadaļā MAKSĀJUMS, kas atrodas tīmekļa vietnē ŠEIT. Pieņemot preces personīgi uzņēmumā, pircēji sedz ceļa izdevumus uz uzņēmumu un atpakaļ. Piegādājot ar pasta pakalpojumu sniedzēja starpniecību, piegādes cenas tiek noteiktas saskaņā ar cenrādi, kas norādīta sadaļā PIEGĀDE, kas atrodas tīmekļa vietnē ŠEIT.
No līguma par preci, kas pielāgota pircēja vēlmēm, nevar atteikties bez iemesla ve lhůtě podle článku V.2 .
Pārdevējs neslēdz līgumus, kuru priekšmets ir atkārtota izpilde, vai līgumus uz nenoteiktu laiku. Ja pārdevējs noslēdz šādu līgumu, viņš paziņo īsāko termiņu, uz kuru līgums ir saistošs pusēm, atkārtotas piegādes sniedzējs, tostarp informāciju par cenu vai tās noteikšanas veidu par vienu norēķinu periodu, kas vienmēr ir viens mēnesis, ja šī cena ir nemainīga, kā arī informāciju par nodokļiem, maksām un preču vai pakalpojumu piegādes izmaksām.
Visas preču un pakalpojumu cenas tirdzniecības vietnes saskarnē ir norādītas, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN), piegādes cenas ir norādītas sadaļā PIEGĀDE, kas atrodas tīmekļa vietnē ŠEIT.
třiceti dnůPircējam ir tiesības atteikties no noslēgtā līguma (ja turpmāk nav norādīts citādi) četrpadsmit dienu laikā no šāda līguma noslēgšanas dienas:
pirkuma līguma gadījumā – no preču saņemšanas dienas;
līgumu, kura priekšmets ir vairāku veidu preces vai vairāku daļu piegāde, no pēdējās preču piegādes saņemšanas dienas;
līgumu, kura priekšmets ir regulāra atkārtota preču piegāde, no pirmās preču piegādes saņemšanas dienas, nosūtot šo atteikumu uz pārdevēja piegādes adresi vai e-pasta adresi:[email protected] . Lai atteiktos no pirkuma līguma, pircējs var izmantot parauga veidlapu, ko var lejupielādēt ŠEIT.
Pircējs nevar atteikties no līguma par:
pakalpojumu sniegšanu, ja tie ir izpildīti ar pircēja iepriekšēju skaidru piekrišanu pirms līguma atkāpšanās termiņa beigām un pārdevējs pirms līguma noslēgšanas ir informējis pircēju, ka šādā gadījumā viņam nav tiesību atkāpties no līguma;
preču piegādei vai pakalpojumu sniegšanai, kuru cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kas nav atkarīgas no pārdevēja gribas un kas var notikt līguma atcelšanas termiņa laikā;
preču piegādei, kas ir ātri bojājas, kā arī preču piegādei, kas pēc piegādes ir neatgriezeniski sajauktas ar citām precēm;
preču piegādei, kas ir pielāgotas pircēja vēlmēm vai viņam personīgi, preču piegādei, kas ražotas pēc klienta vēlmēm un atšķiras no standarta konfekcijas;
preču piegādei slēgtā iepakojumā, kuras pircējs ir izņēmis no iepakojuma un kuras higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt;
skaņas vai attēla ieraksta vai datorprogrammas piegādei, ja pircējs ir bojājis to oriģinālo iepakojumu;
avīžu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādei;
transportam, ja uzņēmējs šos pakalpojumus sniedz noteiktā termiņā.
Līguma atcelšanas gadījumā pircējs sedz izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu, un, ja līgums noslēgts, izmantojot tālkomunikācijas līdzekli, izmaksas par preču atgriešanu, ja šīs preces to rakstura dēļ nevar atgriezt ar parasto pasta sūtījumu. Ja pircējs atkāpjas no līguma, viņš bez liekas kavēšanās, vēlākais 14 dienu laikā no līguma atkāpšanās, nosūta vai nodod pārdevējam saņemtās preces. Pircējam ir pienākums atgriezt preces pilnībā, t.i., ieskaitot visus piegādātos piederumus, ar pilnīgu dokumentāciju, nesabojātas, tīras, ieskaitot oriģinālo iepakojumu, tādā stāvoklī un vērtībā, kādā preces tika saņemtas. Ja preces netiek atgrieztas oriģinālajā iepakojumā un/vai šis oriģinālais iepakojums tiek atgriezts bojāts, pārdevējam rodas tiesības uz atlīdzību par neatgrieztu un/vai bojātu oriģinālo iepakojumu. Šo atlīdzību pārdevējs ietur no summas, kas pircējam jāatmaksā sakarā ar viņa atteikšanos no pirkuma līguma. Pircējs ir atbildīgs pārdevējam par attiecīgo preču vērtības samazināšanos, kas radusies, apstrādājot šīs preces citādi, nekā tas ir nepieciešams, ņemot vērā to raksturu un īpašības.
Pircējam ir tiesības izmēģināt preci tā,
preces (īpaši apavu) izmēģinājumu veikt uz tīras un sausas virsmas, lai preces nekādā veidā netiktu piesārņotas, un vienlaikus
ievēro pamatprasības par šāda izmēģinājuma higiēnu – piemēram, izmantojot zeķes (apavu gadījumā) vai apakšveļu (apģērba gadījumā).
Līgums tiek noslēgts galvenokārt čehu valodā, un pēc darījuma pabeigšanas pārdevējs arhivē datus par to. Noslēgtais līgums tiek arhivēts pārdevēja uzglabāšanā vismaz piecus gadus no tā noslēgšanas dienas, bet ne ilgāk kā atbilstoši attiecīgajiem tiesību aktiem, lai nodrošinātu tā sekmīgu izpildi, un tas nav pieejams trešajām personām.
Ja sūdzība netiek izskatīta, pircējam ir tiesības vērsties ar sūdzību uzraudzības vai valsts uzraudzības iestādē, kas ir Čehijas Tirdzniecības inspekcija (ČOI). Sīkāku informāciju pircēji var atrast, piemēram, tīmekļa vietnē https://www.coi.cz/informace-o-adr. Pircēji ir tiesīgi risināt strīdu arī tiešsaistē, izmantojot šim nolūkam paredzēto ODR platformu, kas pieejama tīmekļa vietnē https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Ārpus tiesas strīdu risināšanu veic arī mediatori, kas ir neatkarīgi starpniecības pakalpojumu sniedzēji strīdā iesaistīto pušu komunikācijā. To saraksts ir pieejams tīmekļa vietnē www.justice.cz, kur meklētājā var ievadīt vārdu „patērētāju strīdi”. Mediatori nosaka individuālus nosacījumus.
Nosūtot pasūtījumu, pircējs apstiprina, ka pirms pirkuma līguma noslēgšanas ir iepazinisies ar šiem tirdzniecības noteikumiem, kā arī ar turpmākajiem dokumentiem un informāciju, kas norādīta atsevišķās sadaļās tīmekļa vietnē:
informācija, kas norādīta sadaļā MAKSĀJUMI tīmekļa vietnē ŠEIT,
informācija, kas norādīta sadaļā PIEGĀDE tīmekļa vietnē ŠEIT
dokuments „Reklamācijas, atgriešana”
I.
Ievada noteikumi
Tirdzniecības noteikumi neattiecas uz gadījumiem, kad persona, kas vēlas iegādāties preci no pārdevēja, ir juridiska persona vai persona, kas pasūta preci savas uzņēmējdarbības vai neatkarīgas profesionālās darbības ietvaros.
Noteikumi, kas atšķiras no tirdzniecības noteikumiem, var tikt vienojoties pirkuma līgumā. Atšķirīgi noteikumi pirkuma līgumā ir prioritāri salīdzinājumā ar tirdzniecības noteikumiem.
Tirdzniecības noteikumi ir pirkuma līguma neatņemama sastāvdaļa. Pirkuma līgums un tirdzniecības noteikumi ir sastādīti čehu valodā. Tirdzniecības noteikumi ir saistoši pircējam un pārdevējam no pirkuma līguma noslēgšanas brīža.
Pārdevējs var vienpusēji mainīt vai papildināt tirdzniecības noteikumu tekstu un to sastāvdaļas saskaņā ar likumu. Šis noteikums neietekmē pircēja tiesības un pienākumus, kas radušies pirms jauno tirdzniecības noteikumu vai to sastāvdaļu stāšanās spēkā.
Pārdevējs ir tiesīgs atkāpties no tirdzniecības noteikumiem savā piedāvājumā, kas norādīts tīmekļa vietnē.
II.
Lietotāja konts
Pēc reģistrācijas veikšanas tirdzniecības vietnes saskarnē pircējs var piekļūt savai lietotāja saskarnē. No savas lietotāja saskarnes pircējs var veikt preču pasūtīšanu (turpmāk „lietotāja konts”).
Pircējs var pasūtīt preces arī bez reģistrācijas tieši no veikala tīmekļa saskarnes.
Reģistrējoties tīmekļa vietnē un pasūtot preces, pircējam ir pienākums pareizi un patiesi norādīt visus datus. Pircējam ir pienākums atjaunināt lietotāja kontā norādītos datus, ja tajos notiek kādas izmaiņas. Pārdevējs uzskata par pareiziem datus, ko pircējs norādījis lietotāja kontā un pasūtot preces.
Pircēja reģistrācijas laikā norādītā informācija ir sadalīta obligātajās un fakultatīvajās pozīcijās. Obligātās pozīcijas ir nepieciešamā informācija, lai noslēgtu un īstenotu līgumattiecības starp pārdevēju un pircēju. Izvēles datus pircējs var brīvprātīgi sniegt pārdevējam, un šādi sniegtie dati palielina pircēja komfortu līguma izpildē vai tiek izmantoti pircēja personalizācijai, lai labāk pielāgotu komercziņojumus.
Piekļuve lietotāja kontam ir nodrošināta ar lietotājvārdu un paroli. Pircējam ir pienākums ievērot konfidencialitāti attiecībā uz informāciju, kas nepieciešama, lai piekļūtu viņa lietotāja kontam.
Pircējam nav tiesību ļaut trešajām personām izmantot lietotāja kontu.
Pārdevējs var dzēst lietotāja kontu, jo īpaši gadījumā, ja pircējs savu lietotāja kontu neizmanto ilgāk par 2 gadiem, vai gadījumā, ja pircējs pārkāpj savas saistības no pirkuma līguma (ieskaitot tirdzniecības nosacījumus), vai gadījumā, ja pārdevējs maina tehnoloģiju uz tādu, kas nav saderīga ar iepriekšējo sistēmu.
Pircējs apzinās, ka lietotāja konts var nebūt pieejams nepārtraukti, jo īpaši ņemot vērā nepieciešamo pārdevēja aparatūras un programmatūras apkopi vai nepieciešamo trešo personu aparatūras un programmatūras apkopi.
Pārdevējs neatbild par lietotāja konta funkcionalitāti un patur tiesības mainīt lietotāja konta funkcionalitāti bez iepriekšēja brīdinājuma.
Pārdevējs nav atbildīgs par lietotāja konta iespējamu ļaunprātīgu izmantošanu no trešo personu puses.
III.
Pirkuma līguma noslēgšana
Visa preču prezentācija, kas atrodas veikala tīmekļa saskarnē, ir informatīva, un pārdevējam nav pienākuma noslēgt pirkuma līgumu par šīm precēm.
Veikala tīmekļa saskarne satur informāciju par precēm, tostarp norādot atsevišķu preču cenas un preču atgriešanas izmaksas, ja šīs preces pēc to būtības nevar atgriezt ar parasto pasta sūtījumu. Preču cenas ir norādītas, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli un visus saistītos maksājumus. Preču cenas paliek spēkā tik ilgi, kamēr tās ir redzamas tirdzniecības vietnes tīmekļa saskarnē. Šis nosacījums neierobežo pārdevēja iespēju noslēgt pirkuma līgumu atsevišķi vienojoties par nosacījumiem.
Veikala tīmekļa saskarne satur arī informāciju par izmaksām, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi.
Lai pasūtītu preces, pircējs aizpilda pasūtījuma veidlapu veikala tīmekļa saskarnē, kurā norāda savus identifikācijas datus. Pasūtījuma veidlapā ir iekļauta informācija par:
pasūtītajām precēm (pasūtītās preces pircējs „ievieto” tirdzniecības vietnes elektroniskajā iepirkumu grozā);
preces pirkuma cenas apmaksas veidu, informāciju par pieprasīto pasūtītās preces piegādes veidu;
informāciju par preču piegādes izmaksām (turpmāk kopā sauktas par „pasūtījumu”).
Pirms pasūtījuma nosūtīšanas pircējam ir tiesības pārbaudīt un mainīt minēto informāciju.
Pircējs nosūta pasūtījumu pārdevējam, noklikšķinot uz pogas „Apstiprinu pasūtījumu”. Pārdevējs uzskata pasūtījumā norādīto informāciju par pareizu. Pēc pasūtījuma saņemšanas pārdevējs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu pircējam, nosūtot apstiprinājumu uz pircēja e-pasta adresi, kas norādīta lietotāja kontā vai pasūtījumā (turpmāk „pircēja e-pasta adrese”).
Pārdevējs vienmēr ir tiesīgs atkarībā no pasūtījuma rakstura (preču daudzums, pirkuma cena, paredzamās transporta izmaksas) lūgt pircējam papildu pasūtījuma apstiprinājumu (piemēram, rakstiski vai pa tālruni).
Līgumiskas attiecības starp pārdevēju un pircēju rodas, piegādājot pasūtījuma apstiprinājumu (akceptu), ko pārdevējs nosūta pircējam elektroniskā pasta veidā uz pircēja elektroniskā pasta adresi.
Pircējs piekrīt izmantot tālkomunikācijas līdzekļus, noslēdzot pirkuma līgumu. Izmaksas, kas pircējam rodas, izmantojot tālkomunikācijas līdzekļus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu (interneta pieslēguma izmaksas, telefona sarunu izmaksas), sedz pats pircējs, un šīs izmaksas neatšķiras no pamata tarifa.
Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu par precēm, kas tiek pārdotas par mazāk nekā 10 % no parastās cenas vai ja tās tiek pārdotas par cenu, kas ir zemāka par 30 Čehijas kronām (piegādes izmaksas netiek uzskatītas par preču cenu).
Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu par precēm, uz kurām ir piemērots vairāk nekā viens atlaižu kupons.
IV.
Preču cena un maksājumu nosacījumi
Preču cenu un iespējamās izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi saskaņā ar pirkuma līgumu, pircējs var samaksāt pārdevējam, izmantojot maksājuma veidus, kas tiks piedāvāti pasūtījuma pabeigšanas brīdī. Preces cenu vienmēr var samaksāt ar bankas pārskaitījumu, piegādes brīdī (ja prece nav pielāgota pēc pircēja vēlmēm) un vismaz ar vienu no citiem tiešsaistes maksājumu līdzekļiem atkarībā no to pieejamības.
Kopā ar pirkuma cenu pircējam ir pienākums samaksāt pārdevējam arī izmaksas, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi, saskaņā ar vienošanos. Ja nav skaidri norādīts citādi, pirkuma cenā ir iekļautas arī izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi.
Pārdevējs no pircēja nepieprasa avansa maksājumu vai citu līdzīgu maksājumu. Tas neietekmē IV.6. punkta noteikumus par pienākumu samaksāt preču pirkuma cenu iepriekš.
Ja maksājums tiek veikts pēc preču saņemšanas, pirkuma cena ir jāsamaksā preču saņemšanas brīdī. Ja maksājums tiek veikts bez skaidras naudas, pirkuma cena ir jāsamaksā 5 darba dienu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas.
Bezskaidras maksājuma gadījumā pircējam ir pienākums samaksāt preču pirkuma cenu, norādot maksājuma mainīgo simbolu. Bezskaidras maksājuma gadījumā pircēja pienākums samaksāt pirkuma cenu ir izpildīts brīdī, kad attiecīgā summa ir ieskaitīta pārdevēja kontā.
Pārdevējam ir tiesības, jo īpaši gadījumā, ja pirkuma cena tiek samaksāta ar pēcmaksu un pircējs neveic papildu pasūtījuma apstiprinājumu (III.6. pants), pieprasīt pilnas pirkuma cenas samaksu pirms preču nosūtīšanas pircējam.
Pārdevēja pircējam piešķirtās atlaides no preču cenas nav savstarpēji kombinējamas.
Pārdevējs izraksta pircējam nodokļu dokumentu – rēķinu par maksājumiem, kas veikti saskaņā ar pirkuma līgumu. Pārdevējs ir pievienotās vērtības nodokļa maksātājs. Nodokļu dokumentu – rēķinu pārdevējs izraksta pircējam pēc preču cenas samaksas un nosūta to elektroniskā veidā uz pircēja elektronisko adresi.
V.
Atkāpšanās no pirkuma līguma
Pircējs ņem vērā, ka saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem nevar atkāpties no pirkuma līguma par preču piegādi, kas ir pielāgotas pircēja vēlmēm vai viņa personai, no pirkuma līguma par preču piegādi, kas ir ātri bojājas, kā arī no preču piegādes līguma par precēm, kas pēc piegādes ir neatgriezeniski sajauktas ar citām precēm, no pirkuma līguma par preču piegādi slēgtā iepakojumā, kuras pircējs ir izņēmis no iepakojuma un kuras higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt, un no pirkuma līguma par skaņas vai attēla ieraksta vai datorprogrammas piegādi, ja pircējs ir bojājis to oriģinālo iepakojumu.
Ja nav runa par V.1. punktā minēto gadījumu vai citu gadījumu, kad no pirkuma līguma nevar atteikties, pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma četrpadsmit ( ) dienu třiceti laikā(30 14) dienu laikā, vai ilgākā termiņā saskaņā ar V.12. punktu, un/vai pagarinātā atteikšanās termiņā, kā definēts V.3 punktā no preču saņemšanas.. Ja pirkuma līguma priekšmets ir vairāku veidu preces vai vairāku daļu piegāde, šis termiņš sākas no pēdējās preču piegādes saņemšanas dienas. Ja pirkuma līguma priekšmets ir regulāra atkārtota preču piegāde, šis termiņš sākas no pirmās preču piegādes saņemšanas dienas. Pārdevējs piešķir pircējam pagarinātu termiņu atteikšanās no pirkuma līguma.
Pārdevējs ir tiesīgs saistībā ar izsludinātām ārkārtas pārdošanas akcijām (turpmāk „akcijas”) pagarināt termiņu atteikšanās no pirkuma līguma (termiņš, pārdevējs konoteicis atteikšanās no pirkuma līguma pēc likumā noteiktā 14 dienu termiņa atteikšanās no pirkuma līguma, turpmāk „pagarinātais atteikšanās termiņš”).
Atteikšanās no pirkuma līguma jānosūta pārdevējam rakstiski termiņā, kas norādīts V.2., V.12 vai .V.3. punktā. Lai atteiktos no pirkuma līguma, pircējs var izmantot parauga veidlapu, ko var lejupielādēt ŠEIT. Pirkuma līguma atcelšanu pircējs var nosūtīt uz pārdevēja piegādes adresi vai uz pārdevēja e-pasta adresi [email protected].
Pirkuma līguma atcelšanas gadījumā pirkuma līgums tiek atcelts no paša sākuma. Preces jāatgriež pārdevējam četrpadsmit (14) dienu laikā uz pārdevēja piegādes adresi no dienas, kad pārdevējam tika nosūtīta atcelšana. Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, pircējs sedz izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu pārdevējam, pat ja preces to rakstura dēļ nevar atgriezt ar parasto pasta sūtījumu.
Pircējam ir pienākums atgriezt preces pilnībā, t.i., kopā ar visiem piegādātajiem piederumiem, ar pilnīgu dokumentāciju, nesabojātas, tīras, kopā ar oriģinālo iepakojumu, tādā stāvoklī un vērtībā, kādā preces tika saņemtas. Ja preces netiek atgrieztas oriģinālajā iepakojumā un/vai šis oriģinālais iepakojums tiek atgriezts bojāts, pārdevējam rodas tiesības uz atlīdzību par neatgriezto un/vai bojāto oriģinālo iepakojumu. Šo atlīdzību pārdevējs ietur no summas, kas pircējam jāatmaksā sakarā ar viņa atteikšanos no pirkuma līguma.
Pircējs ir atbildīgs pārdevējam par attiecīgo preču vērtības samazināšanos, kas radusies, apstrādājot šīs preces citādi, nekā tas ir nepieciešams, ņemot vērā to raksturu un īpašības.
Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, pārdevējs bez liekas kavēšanās, vēlākais četrpadsmit dienu laikā no pirkuma līguma atkāpšanās, viņam atgriež visus naudas līdzekļus, ieskaitot preču piegādes izmaksas, kuras viņš saņēma no viņa saskaņā ar pirkuma līgumu, tādā pašā veidā. Pirmais teikums neattiecas uz gadījumiem, kad pircējs atkāpjas no pirkuma līguma pagarinātajā atkāpšanās termiņā saskaņā ar V.3 punktu .un/vai izvēlas iespēju saņemt kuponu naudas līdzekļu atgūšanas vietā.. Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma pagarinātajā atkāpšanās termiņā, ja pārdevējs to ir paziņojis akcijas ietvaros, un/vai ja pircējs izvēlas kuponu, nevis pirkuma cenas atgūšanu, pārdevējs izsniedz pircējam kuponu par vērtībuiegādātās preces , ko pircējs var izmantot nākamajā pirkumā pie pārdevēja. Kupons tiks izsniegts četrpadsmit dienu laikā no līguma atcelšanas .Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, pārdevējam nav pienākuma atgriezt saņemtos naudas līdzekļus vai izsniegt kuponu pircējam, pirms pircējs ir atgriezis preci vai pierādījis, ka prece ir nosūtīta pārdevējam. Ja pārdevējam pienākas kompensācija par preču vērtības samazināšanos, tā tiks ieskaitīta pircēja prasībā par pirkuma cenas atgūšanu vai pretstatā vērtībaiizsniegtā kupona .
Gadījumos, kad pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma, pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī atteikties no pirkuma līguma līdz brīdim, kad pircējs ir saņēmis preces. Ja maksājums veikts iepriekš, pārdevējs atgriež pircējam samaksāto pirkuma cenu vai tās daļu tādā pašā veidā, kādā tā tika saņemta. Pārdevējam ir tiesības piemērot šajā pantā minēto procedūru, jo īpaši gadījumos, kad preces cenā ir acīmredzama kļūda.
Ja kopā ar preci pircējam tiek dāvināta dāvana, dāvinājuma līgums starp pārdevēju un pircēju tiek noslēgts ar atceļošanas nosacījumu, ka, ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, dāvinājuma līgums par šādu dāvanu zaudē spēku un pircējam ir pienākums kopā ar preci pārdevējam atdot arī dāvināto dāvanu. Ja dāvanas atgriešana nav iespējama, pārdevējam ir tiesības uz naudas kompensāciju dāvanas parastās cenas apmērā.
Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu par precēm, uz kurām ir piemērots vairāk nekā viens atlaižu kupons, vai ja jau atlaistajām precēm ir piemērota atlaide, kas pārsniedz 20 %.
Pircējs var arī iegādāties izvēlētajai konkrētajai precei (pasūtījumam) pakalpojumu, kas paredz pagarināt iespēju atteikties no pirkuma līguma (pagarinājums par trīsdesmit (30) dienām salīdzinājumā ar termiņu, kas norādīts V.2. punktā), kad pēc šī pakalpojuma iegādes pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma sešdesmit (60) dienu laikā no preces saņemšanas.
Pakalpojums nav nododams. To var izmantot tikai vienu reizi jebkurai precei no attiecīgā pasūtījuma, un to var izmantot tikai pircējs.
Pakalpojuma cena ir norādīta pārdevēja tīmekļa vietnē ŠEIT . Pakalpojuma cenas apmaksa notiek tādā pašā veidā kā iegādātās preces, uz kuru attiecas šis pakalpojums, pirkuma cenas apmaksa.
Pakalpojumu var iegādāties tikai vienlaikus ar preces iegādi, pakalpojumu nevar iegādāties atpakaļ.
Pakalpojuma neizmantošana nedod pircējam tiesības atgūt samaksāto cenu par šo pakalpojumu. Tāpat arī pircēja atteikšanās no pirkuma līguma cita iemesla dēļ vai trīsdesmit (30) dienu laikā no preču saņemšanas nedod pircējam tiesības atgūt samaksāto cenu par šo pakalpojumu.
Ņemot vērā pakalpojuma raksturu, iegādājoties šo pakalpojumu, pircējs skaidri pieprasa un piekrīt, ka pārdevējs sāk šī pakalpojuma sniegšanu un ka pakalpojums tiek sniegts. Pakalpojuma sniegšana pēc pircēja pieprasījuma sākas jau brīdī, kad tiek noslēgts līgums par pakalpojuma sniegšanu, kad pārdevējs sāk procesus, kas nepieciešami, lai nodrošinātu pircējam iespēju izmantot šo pakalpojumu. Pircējs tādējādi apzinās, ka viņam nav tiesību atteikties no līguma par pakalpojuma sniegšanu, kas paredz pagarināt iespēju atteikties no pirkuma līguma.
VI.
Preču pārvadāšana un piegāde
Ja pārvadāšanas veids ir vienots, pamatojoties uz pircēja īpašu pieprasījumu, pircējs uzņemas risku un iespējamās papildu izmaksas, kas saistītas ar šo pārvadāšanas veidu.
Ja pircējs nepieņem preces piegādes brīdī, pārdevējam ir tiesības iekļaut viņu savā neuzticamo pircēju sarakstā (turpmāk „melnais saraksts”), un visām personām, kas iekļautas pārdevēja melnajā sarakstā, nākamā pirkuma gadījumā ir pienākums samaksāt par pasūtītajām precēm pirms to nosūtīšanas. Šo neuzticamo pircēju sarakstu uztur pārdevējs, tas tiek izmantots tikai pārdevēja iekšējām vajadzībām un netiek nekādā veidā publiskots.
Ja pircēja vainas dēļ preces ir jāpiegādā atkārtoti vai citā veidā, nekā norādīts pasūtījumā, pircējam ir jāsedz izmaksas, kas saistītas ar atkārtotu preču piegādi, vai izmaksas, kas saistītas ar citu piegādes veidu.
Pārņemot preces no pārvadātāja, pircējam ir pienākums pārbaudīt preču iepakojuma neievainojamību un jebkādu defektu gadījumā nekavējoties par to paziņot pārvadātājam. Ja tiek konstatēts iepakojuma bojājums, kas liecina par neatļautu iejaukšanos sūtījumā, pircējam nav jāpieņem sūtījums no pārvadātāja.
Citas pušu tiesības un pienākumi preču pārvadāšanā var tikt regulētas ar pārdevēja īpašajiem piegādes noteikumiem, ja pārdevējs tos ir izdevis. Pārvadāšanas izmaksas un cita informācija ir norādīta adresē: https://www.footshop.lv/lv/piegade
VII.
Tiesības saistībā ar nepilnīgu izpildi
Līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumi saistībā ar tiesībām no nepilnīgas izpildes reglamentē attiecīgie vispārēji saistošie tiesību akti.
Pārdevējs ir atbildīgs pircējam par to, ka prece pieņemšanas brīdī nav bojāta. Pārdevējs ir atbildīgs pircējam par to, ka brīdī, kad pircējs pieņem preci:
precēm ir īpašības, par kurām puses ir vienojušās, un, ja vienošanās nav, tām ir īpašības, kuras pārdevējs vai ražotājs ir aprakstījis vai kuras pircējs gaidīja, ņemot vērā preču raksturu un to reklāmu;
prece ir piemērota mērķim, ko pārdevējs norāda tās lietošanai vai kam šāda veida preces parasti tiek izmantotas;
prece atbilst kvalitātei vai izpildījumam, kas norādīts līgumā vai paraugā, ja kvalitāte vai izpildījums ir noteikts saskaņā ar līgumā vai paraugā norādīto;
preces ir atbilstošā daudzumā, mērā vai svarā;
preces atbilst tiesību aktu prasībām.
VII.2. punktā minētie noteikumi neattiecas uz precēm, kas pārdotas par zemāku cenu defekta dēļ, par kuru tika vienojusies zemāka cena, preču nolietojumam, kas radies to parastā lietošanā, lietotām precēm – defektam, kas atbilst lietošanas vai nolietojuma pakāpei, kāda precēm bija to pārņemšanas brīdī, vai ja tas izriet no preču rakstura.
Ja defekts parādās sešu mēnešu laikā no preču saņemšanas, uzskata, ka preces bija bojātas jau to saņemšanas brīdī. Pircējam ir tiesības izmantot tiesības saistībā ar defektu, kas parādās patēriņa precēm divdesmit četru mēnešu laikā no to saņemšanas.
Pircējs izmanto tiesības saistībā ar defektīvu izpildi, vēršoties pie pārdevēja tā uzņēmuma adresē, kurā ir iespējams pieņemt reklamaciju, ņemot vērā pārdotās preces sortimentu, vai arī pārdevēja juridiskajā adresē.
Ja pretenzijas par preci defektu nevar novērst, piegādājot jaunu preci vai to salabojot, un pircējs pieprasa atlaidi vai līguma atcelšanu, pārdevējs piedāvā pircējam kuponu, kura vērtība atbilst atlaides summai vai pasūtījuma vērtībai līguma atcelšanas gadījumā, un kuru pircējs var izmantot nākamajā pirkumā pie pārdevēja. Ja pircējs atsakās pieņemt kuponu, pārdevējs atgriež pircējam naudu.
Citas pušu tiesības un pienākumi saistībā ar pārdevēja atbildību par defektiem pircējs var atrast šeit: https://www.footshop.lv/lv/pretenzijas
VIII.
Citas līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumi
Pircējs iegūst īpašumtiesības uz preci, samaksājot pilnu preces pirkuma cenu.
Pārdevējs nav saistīts ar pircēju ar nekādiem rīcības kodeksiem.
Ārpus tiesas strīdu izšķiršana patērētāju strīdos, kas izriet no pirkuma līguma, ir Čehijas Tirdzniecības inspekcijas kompetencē, kuras adrese ir Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, interneta adrese: http://www.coi.cz.
Česká obchodní inspekce (Česká obchodní inspekce) noteiktā apjomā cita starpā uzrauga likuma Nr. 634/1992 Sb. par patērētāju aizsardzību, ar vēlāku grozījumu redakciju, ievērošanu.
Iespējamās domstarpības starp pārdevēju un pircēju var atrisināt arī ārpus tiesas. Šādā gadījumā pircējs var sazināties ar ārpus tiesas strīdu risināšanas iestādi, piemēram, Čehijas Tirdzniecības inspekciju. Sīkāku informāciju pircējs var atrast, piemēram, tīmekļa vietnē https://www.coi.cz/informace-o-adr. Ar ārpus tiesas strīdu izšķiršanu nodarbojas arī mediatori, kas ir neatkarīgi starpniecības pakalpojumu sniedzēji komunikācijā starp konfliktā iesaistītajām pusēm. To saraksts ir pieejams tīmekļa vietnē www.justice.cz, kur meklētājā var ievadīt atslēgvārdu „patērētāju strīdi”. Mediatori nosaka nosacījumus individuāli.
Pārdevējs ir tiesīgs pārdot preces, pamatojoties uz uzņēmējdarbības atļauju. Uzņēmējdarbības kontroli veic attiecīgā uzņēmējdarbības iestāde savas kompetences ietvaros.
Uzraudzību personas datu aizsardzības jomā veic Personas datu aizsardzības iestāde.
Pircējs ar to uzņemas risku, kas saistīts ar apstākļu izmaiņām.
IX.
PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA
https://www.footshop.lv/lv/cs/consent/privacy-policy
X.
Nobeiguma noteikumi
Ar pirkuma līgumu izveidotās attiecības regulē Čehijas tiesību akti, pat ja tās ietver starptautisku (ārvalstu) elementu pircēja personas veidā. Tas neietekmē patērētāja tiesības, kas izriet no vispārēji saistošajiem tiesību aktiem.
Ja kāds no tirdzniecības noteikumu punktiem ir vai kļūst par spēkā neesošu vai neefektīvu, tā vietā stājas punkts, kura nozīme ir pēc iespējas tuvāka spēkā neesošajam punktam. Viena punkta spēkā neesamība vai neefektivitāte neietekmē pārējo punktu spēkā esamību.
Attiecības un iespējamie strīdi, kas rodas, pamatojoties uz pirkuma līgumu, tiks risināti vienīgi saskaņā ar Čehijas Republikas tiesību aktiem.
Līgums ir noslēgts čehu valodā. Ja pircējam ir nepieciešams līguma teksta tulkojums, strīda gadījumā par terminu interpretāciju ir spēkā līguma interpretācija čehu valodā. Līgums tiek glabāts elektroniskā formā, un pārdevējs neļauj tam piekļūt.
Attiecībā uz pircēja personas datu aizsardzību un apstrādi no pārdevēja puses tiek piemērota šāda personas datu aizsardzība, kas pieejama šeit: https://www.footshop.lv/lv/cs/consent/privacypolicy.
Šie Vispārīgie tirdzniecības noteikumi, ieskaitot to sastāvdaļas, ir spēkā un stājas spēkā no 2025. gada 1. novembra un atceļ iepriekšējo tirdzniecības noteikumu redakciju, ieskaitot to sastāvdaļas, un ir pieejami pārdevēja birojā un tirdzniecības vietās vai elektroniski www.footshop.lv.
Prāgā, 2025. gada 1. novembrī




